Reklamace a vrácení zboží

Jméno a příjmení:

E-mail:

Formulář je vyplňován za účelem:
Odstoupení od kupní smlouvyVýměna zbožíReklamace

Číslo objednávky (variabilní symbol):

Specifikace zboží (upřesnění vráceného zboží – kód, popř. jméno, barva a velikost):

Chcete něco doplnit?

Tento formulář slouží pro urychlení procesu vrácení vašeho zboží. Vrácené zboží v originálním nepoškozeném obalu prosím zašlete společně s dokladem o zaplacení na adresu:

COCLEA – Lenka Kulhánková, Líšnice 235, 25210 Praha – západ

Prosím, informujete nás předem telefonicky nebo emailem před odesláním zásilky, abychom mohli zajistit převzetí. Předem děkujeme.

Dodatečné informace:

Peníze na Váš účet budou zaslány v zákonné lhůtě bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne obdržení zásilky se zbožím, které je neponičené a v pořádku. Vyjma reklamovaného zboží.

Podmínky vrácení:

Veškeré zboží je možné vrátit do 14-ti dnů od převzetí zboží a to bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu, včetně originálního obalu, nesmí jevit známky opotřebení a používání. Obal ani zboží nesmí být jakkoliv poškozeny. Zboží zaslané na dobírku nebude přijato.